Ví điện tử VCBPay là ví điện tử mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng VietcomBank. Để hiểu rõ hơn VCBPAY là gì, cách đăng ký và sử dụng, hãy theo dõi bài viết sau.
Nhằm mang đến sự thuận tiện cho khách hàng của mình, ngân hàng VietcomBank đã cho ra mắt ứng dụng thanh toán VCBPAY mang đến nhiều tiện ích vượt trội. Đây là dịch vụ được đông đảo khách hàng đón nhận và sử dụng trong thời gian vừa qua. Thông qua ví điện tử VCBPAY, khách hàng sẽ được trải nghiệm dịch vụ thanh toán Online nhanh chóng chỉ với một chiếc Smartphone.
Trong bài viết này, mình sẽ cung cấp những thông tin liên quan đến ứng dụng VCBPAY để khách hàng tham khảo.
Ví điện tử VCBPay là gì?
Ví điện tử VCBPay là ứng dụng di động do ngân hàng VietcomBank triển khai và cung cấp. Đây là ứng dụng được thiết kế dành cho khách hàng cá nhân đang sử dụng dịch vụ Internet Banking (VCB-iB@nking) hoặc Mobile Banking (VCB-Mobile B@nking) tại ngân hàng VietcomBank.
Khi cài đặt ứng dụng VCBPAY trên thiết bị di động khách hàng trải nghiệm thanh toán P2P nhanh chóng, thực hiện các giao dịch chuyển tiền/thanh toán dịch vụ/nạp tiền điện thoại cùng nhiều tiện ích hấp dẫn khác.
Các tiện ích của ứng dụng VCBPAY
Với dịch vụ Ví điện tử VCBPay, khách hàng sẽ được trải nghiệm tiện ích mọi lúc mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại. Cụ thể, các giao dịch có thể thực hiện trên VCBPAY như sau:
- Chuyển tiền đến số điện thoại/nhóm số điện thoại đã đăng ký dịch vụ VCBPAY.
- Chuyển tiền trong và ngoài ngân hàng ViectcomBank.
- Gửi quà tặng cho nhóm 1 vài số điện thoại bạn bè VCBPAY- nhận quà tặng bằng tiền cho nhóm bạn VCBPAY.
- Thanh toán QR CODE tại các cửa hàng, siêu thị hoặc các trang web thương mại điện tử…
- Nạp tiền điện thoại di động
- Đặt vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn, vé tàu xe…trực tuyến.
- Kiểm tra thông tin tài khoản, thông tin ngân hàng, một cách dễ dàng, nhanh chóng.
- Chức năng trợ lý ảo (Chatbot)…
Cách đăng ký dịch vụ VCBPAY
Điều kiện sử dụng VCBPAY
Để sử dụng ứng dụng Ví điện tử VCBPay, khách hàng cần đáp ứng những điều kiện sau đây:
- Khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking hoặc/và dịch vụ VCB-Mobile B@nking.
- của mình.
- Sử dụng các thiết bị di động có hệ điều hành iOS từ 8.0 trở lên, Android từ 2.3 trở lên.
Đăng ký VCBPAY
Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ VCBPAY thì có thể đăng ký qua dịch vụ Internet Banking (VCB-iB@nking) hoặc Mobile Banking (VCB-Mobile B@nking).
Sau khi đăng ký dịch vụ thành công , khách hàng có thể tải ứng dụng VCBPAY về điện thoại di động để cài đặt. Tiếp theo, sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu của VCB-Mobile B@nking/VCB-iB@nking để tiến hành kích hoạt dịch vụ.
Kích hoạt VCBPAY
Cách 1: Kích hoạt bằng tài khoản VCB-iB@king
Bước 1: Tại màn hình giao diện, khách hàng nhấn vào mục Sử dụng tài khoản VCB-iB@king để đăng ký
Bước 2: Nhập đầy đủ các thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu hợp lệ, sau đó Đăng nhập.
Bước 3: Lựa chọn Tài khoản mặc định, sau đó đặt mật khẩu, tích vào ô “Tôi đồng ý với các điều khoản, điều kiện…” rồi Chọn Đăng ký
Bước 4: Bấm vào link điều khoản, sau khi xem hết nội dung điều khoản thì nhấn Tích vào ô “Tôi đã đọc, hiểu…), chọn Đồng ý.
Bước 5: Mã xác nhận được gửi về tin nhắn điện thoại, khách hàng nhập chính xác mã rồi nhấn nút Tiếp tục.
Cách 2: Kích hoạt bằng VCB-Mobile B@king
Bước 1: Nhấn chọn Sử dụng tài khoản VCB-Mobile B@king để đăng ký
Bước 2: Nhập vào Số điện thoại đã đăng ký , nhập Mật khẩu mặc định và nhấn nút Đăng nhập.
Bước 3: Chọn Tài khoản mặc định, nhập mật khẩu mới, nhập lại mật khẩu mới, tích chọn điều khoản, điều kiện rồi nhấn Đăng ký.
Bước 4: Bấm vào link điều khoản, nhấn Đồng ý.
Bước 5: Nhập vào Mã xác nhận OTP để hoàn tất giao dịch.
Hướng dẫn cách sử dụng VCBPAY
Dưới đây là những thông tin hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng Ví điện tử VCBPay mà bạn không nên bỏ qua.
Chuyển tiền qua Ví điện tử VCBPay
Cách 1: Chuyển tiền tới bạn bè
Bước 1: Khách hàng chọn Chuyển tiền tới bạn bè.
Bước 2: Chọn người nhận và nhập thông tin chuyển khoản bao gồm: Số tiền, lời nhắn và nhấn nút
Tiếp tục.
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin, xác thực bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay.
Bước 4: Màn hình thông báo giao dịch thành công.
Cách 2: Chuyển tiền tới người dùng VCBPAY
Bước 1: Nhấn chọn Hình thức chuyển là Chuyển tiền Tới người dùng VCBPAY
Bước 2: Nhập thông tin chuyển khoản gồm: Số điện thoại, Số tiền, lời nhắn…
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin, xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay.
Bước 4: Hệ thống thông báo giao dịch thành công.
Cách 3: Chuyển tiền nhanh qua Số tài khoản
Bước 1: Nhấn chọn Chuyển tiền tới tài khoản
Bước 2: Nhập thông tin chuyển khoản bao gồm: Tài khoản đích, Ngân hàng hưởng, số tiền, lời
nhắn và nhấn nút Tiếp tục
Bước 3: Xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay để hoàn tất giao dịch.
Nạp tiền điện thoại qua VCBPAY
Bước 1 : Chọn chức năng Nạp tiền điện thoại.
Bước 2 : Chọn số điện thoại /Mệnh giá muốn nạp tiền.
Bước 3 : Khách hàng xác nhận thông tin, sau đó nhấn nút Tiếp tục
Bước 4: Xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay để hoàn tất giao dịch.
Thanh toán QR PAY
Bước 1: Khách hàng nhấn chọn chức năng QR Pay.
Bước 2: Nhấn chọn icon MyQR , màn hình sẽ hiển thị lên danh sách tài khoản thanh toán VND và
biểu tượng QR Pay tương ứng với mỗi số tài khoản.
Bước 3: Hãy nhấn vào biểu tượng QR tương ứng với tài khoản và hiển thị thêm hình ảnh QR.
QR chuyển khoản
Bước 1: Lựa chọn chức năng QR Pay, sau đó quét mã QR chuyển khoản hoặc chọn từ thư viện ảnh trên điện thoại.
Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin bao gồm Số tiền, nội dung và nhấn Tiếp tục
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin để xác thực giao dịch.
Bước 4: Khách hàng xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/Vân tay, màn hình thông báo giao dịch thành công.
Tương tự với các tiện ích khác, khách hàng cũng thực hiện theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình giao diện. Bạn có thể đặt vé máy bay, vé xem phim, chuyển quà tặng, nhận quà tặng…nhanh chóng trên Ví điện tử VCBPay.
Phí sử dụng dịch vụ VCBPAY
Hiện nay, ngân hàng VietcomBank đang áp dụng tính phí đối với dịch vụ VCBPAY như sau:
| Dịch vụ | Mức phí |
| Phí đăng ký sử dụng dịch vụ | Miễn phí |
| Phí duy trì dịch vụ | 10.000 VND/tháng
|
| Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng | Miễn phí |
| Chuyển khoản tới người hưởng khác tại VietcomBank |
|
| Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam |
|
| Gửi quà tặng may mắn | Gửi quà tặng may mắn |
| Gửi yêu cầu chuyển tiền | Miễn phí |
| Chuyển tiền theo yêu cầu chuyển tiền | Áp dụng mức phí chuyển khoản tới người hưởng khác tại VCB |
| Nạp tiền điện tử | Miễn phí |
Hủy dịch vụ VCBPAY như thế nào?
Để ngưng sử dụng dịch vụ Ví điện tử VCBPay, khách hàng có thể áp dụng một trong những cách sau:
- Xóa ứng dụng Ví điện tử VCBPay đã kích hoạt trên thiết bị di động.
- Liên hệ trực tiếp tới số Hotline tổng đài Vietcombank 24/7 1900545413 để yêu cầu hủy dịch vụ.
Một số lưu ý khi sử dụng VCBPAY
Trong quá trình sử dụng dịch vụ VCBPAY, khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:
- VCBPAY sử dụng chung mật khẩu với Mobile Banking của VietcomBank nên nếu 1 trong 2 đổi mật khẩu thì sẽ đổi mật khẩu theo.
- Yêu cầu cấp lại PIN được sử dụng cho cả 2 dịch vụ VCBPAY và Mobile Banking.
- Trường hợp Mobile Banking VietcomBank bị khóa hoặc ngừng sử dụng, VCBPAY sẽ tự động bị khóa.
- Nếu nhập sai VCBPAY 05 lần liên tiếp tài khoản sẽ bị khóa.
- Sau 5 phút không sử dụng Ví điện tử VCBPay sẽ tự động đăng xuất.
- Khách hàng thay đổi số điện thoại phải tới ngân hàng để đăng ký đổi số mới.
Như vậy có thể thấy rằng, việc sử dụng Ví điện tử VCBPay giúp cuộc sống của chúng ta trở nên tiện nghi, hiện đại hơn rất nhiều. Khách hàng dễ dàng thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền, nạp thẻ…thông qua VCB với mức phí cực rẻ.
