Digital marketing chính là kết quả của sự phát triển công nghệ hiện đại cũng như cách mà người dùng sử dụng chúng. Đặc biệt sự chuyển giao từ quảng cáo truyền thống sang tiếp thị kỹ thuật số ngày càng tăng trưởng mạnh mẽ. Chính những điều này tạo ra thách thức và cơ hội lớn cho tất cả giới chuyên môn.
Tổng quan về Digital marketing
Digital marketing hay còn được gọi là hình thức tiếp thị kỹ thuật số phổ biến và mang đến hiệu quả cao cho doanh nghiệp. Đây chính là hoạt động quảng bá thương hiệu, sản phẩm tạo nên sự quan tâm của khách hàng với các mặt hàng bạn mang đến.
Có thể hiểu theo một cách đơn giản Digital chính là hoạt động quảng cáo sản phẩm có mục đích rõ ràng có thể lường trước được. Đồng thời tạo nên tính tương cao trong việc sử dụng công nghệ số, radio, SMS,…. để giữ chân người dùng.
Sự ra đời cũng như phát triển của nền tảng mạng chính là tiền để tạo nên sự tăng trưởng của Digital marketing. Xu hướng lựa chọn hàng hóa của người tiêu dùng cũng từ đó mà thay đổi trong thời kỳ công nghệ số.
Khách hàng có thể tìm kiếm các thông tin cần thiết trên mạng xã hội hoặc các thanh công cụ tìm kiếm. Chính vấn đề này sẽ tạo nên một phân khúc người tiêu dùng mới mang tên khách hàng mạng Internet.
Hoạt động Digital marketing
Digital marketing chính là những người sáng tạo, triển khai đồng thời phát triển các chiến dịch quảng bá sản phẩm. Hoạt động thực hiện chiến dịch sẽ giúp daonh nghiệp mang sản phẩm gần hơn với người tiêu dùng.
Phân tích khách hàng
Khách hàng ở những kênh trực tuyến sẽ có những nhu cầu khác biệt hoàn toàn với thông thường. Việc xác định chính xác lượng khách hàng này giúp cho chiến dịch quảng bá tác động vào đối tượng tạo nên sự tiếp cận với khách hàng nhanh chóng nhất.
Xây dựng chiến lược Digital marketing
Trong các công việc thực hiện Digital marketing thì quá trình xây dựng chiến lược là mấu chốt thiết yếu góp phần tạo nên sự thành công. Những người làm mảng Marketing cần nắm rõ về khách hàng, sản phẩm, thương hiệu để đưa ra hướng đi đúng đắn.
Nắm rõ Adwords cùng một số loại quảng cáo phải trả phí
Khả năng thực hiện cũng như quản lý chiến dịch quảng bá sản phẩm Online phải trả phí là kỹ năng cần thiết mà người làm Digital cần nắm rõ. Doanh nghiệp cần hiểu được cách quảng cáo trên các nền tảng mạng như thế nào là chuẩn xác.
Việc thực hiện Adwords cần phải trải qua quy trình như nghiên cứu từ khó, chiến lược có trả phí, thiết lập quảng cáo, video quảng cáo, chiến lược tối ưu hóa mức phí, theo dõi, đo lường,…. Các công cụ Online đòi hỏi người thực hiện phải hiểu về số liệu để đưa ra khả năng phân tích cùng quyết định đúng lúc.
Kỹ năng Digital marketing
Mỗi yếu tố trong quá trình Digital marketing sẽ quyết định đến kết quả trong việc thực hiện. Cụ thể:
- Video: Không cần phải có những kỹ năng đối với nhà sản xuất chuyên nghiệp nhưng bạn cần có kiến thức về cơ bản về tư duy hình ảnh cũng như thành thạo sử dụng hiệu ứng edit video. Đồng thời tìm hiểu quá trình sản xuất một video có nội dung hấp dẫn tạo sự thu hút khách hàng.
- SEO: Bạn có thể tìm hiểu được tầm quan trọng của SEO trong Digital marketing. Từ đó triển khai và xây dựng đội ngũ phù hợp hoặc thuê dịch vụ bên ngoài để thực hiện chiến dịch.
- Content Marketing: Content là một công cụ giúp doanh nghiệp nhận được sự quan tâm của nhiều khách hàng. Chính vì thế bạn cần biết cách tạo một nội dung quảng cáo hiệu quả và hấp dẫn.
- Phân tích dữ liệu là một trợ thủ đắc lực tạo nên kết quả của quảng cáo Digital. Bạn cần biết cách áp dụng đa dạng công cụ để đưa ra giải pháp làm tăng lượt truy cập.
- Design Thinking: Bên cạnh Content thì nội dung cần phải đi kèm với hình ảnh. Tư duy thiết kế chính là yếu tố cần thiết để tạo ra một nội dung sáng tạo mang đến những trải nghiệm độc lạ cho người dùng. Bên cạnh đó việc thấu hiểu tâm lý của khách hàng sẽ giúp sản phẩm có lượt tìm kiếm trên website được tối ưu hơn.
Digital marketing quan trọng như thế nào?
Cách tiếp cận lượng khách hàng mới có sự khác biệt hoàn toàn so với phương pháp truyền thống. Digital marketing mang đến doanh nghiệp cách tiếp cận khách hàng nhanh chóng, chuẩn xác. Đồng thời mức chi phí người sử dụng cần phải trả khá linh hoạt có thể phân bổ trong từng giai đoạn khác nhau.
Digital marketing tiếp cận mục tiêu nhằm tăng tỷ lệ lựa chọn
Các quảng cáo trên tivi, truyền hình, tạp chí là công cụ tiếp thị truyền thống cần có những chuẩn bị kỹ lưỡng cùng lượng ngân sách lớn. Không những vậy quá trình xác định quảng bá không thể đến chính xác được lượng khách hàng mục tiêu.
Khi áp dụng phương thức quảng cáo truyền thống doanh nghiệp sẽ không có được các dữ liệu thống kê kết quả. Tuy nhiên khi lựa chọn Digital marketing doanh nghiệp sẽ có khả năng xác định mục tiêu quảng cáo.
Bên cạnh đó hình thức mới còn giúp quảng cáo đến chính xác đối tượng cũng như cung cấp nội dung tối ưu để làm tăng tỷ lệ chuyển đổi. Doanh nghiệp có thể sử dụng hình thức SEO từ khóa để tiếp cận người quan tâm dịch vụ thông qua các từ khóa cần tìm.
Cách áp dụng này sẽ thu hút được lượng khách hàng tiềm năng truy cập và tìm hiểu về doanh nghiệp. Đối với những nền tảng mạng xã hội quá trình Digital marketing có thể tạo các hình thức hướng đến đúng khách hàng đang có nhu cầu lựa chọn.
Giảm thiểu tối ưu chi phí
Doanh nghiệp có thể chủ động điều chỉnh nguồn ngân sách cần chi trong các thời điểm khác nhau. Đồng thời tăng thêm ngân sách khi kết quả của quá trình thực hiện có xu hướng tăng và giảm ngân sách khi tỷ lệ hoàn vốn xuống thấp.
Tiếp cận nhanh trên diện rộng
Internet đang phủ sóng trên toàn cầu giúp hoạt động quảng cáo Digital marketing sở hữu tốc độ tiếp cận tăng cao. Thông qua nhiều kênh truyền thông, quảng cáo thông tin của doanh nghiệp sẽ được nhiều người biết đến.
Chỉ với một vài thao tác khách hàng và doanh nghiệp có thể thực hiện tương tác lẫn nhau qua comment và chat. Bên cạnh đó chỉ cần một lần chạm vào nội dung của dịch vụ, sản phẩm bạn có thể gửi tới hàng loạt người dùng qua địa chỉ Email.
Các website, mạng xã hội đang có lượng người truy cập vô cùng lớn. Yếu tố này giúp doanh nghiệp có thể khai thác thông tin liên quan đến người dùng thông qua lịch sử hoạt động. Chính những dữ liệu này sẽ là tiền đề để doanh nghiệp có thể tiếp cận với toàn bộ khách hàng trên toàn cầu.
Khả năng đo lường
Những công cụ có khả năng phân tích kỹ thuật số sẽ hỗ trợ doanh nghiệp đo lường hiệu quả hơn. Doanh nghiệp có thể dựa vào công cụ này để xác định mức độ quan tâm của người dùng thông qua lượt chia sẻ, lượt xem, số lượng lần truy cập,…. Không những vậy Digital marketing còn cung cấp đến thời gian thực và dữ liệu để ước tính ROI hiệu quả.
Có thể bạn quan tâm:
- Erp là gì và có những lợi ích nào đối với doanh nghiệp?
- F&B là gì và các thông tin chi tiết nhất mà bạn cần biết
Đa dạng loại hình
Hiện tại có rất nhiều loại hình quảng cáo Digital khác nhau có thể giúp doanh nghiệp bán hàng Online. Đồng thời phương thức mang đến nhiều sự lựa chọn hỗ trợ trong quá trình tiếp thị thuận tiện nhất.
Doanh nghiệp có thể lựa chọn quảng cáo Digital trên đa dạng nền tảng phát triển ở thời điểm phù hợp. Kết hợp các chiến lược chuẩn xác để thu về kết quả trong doanh thu cao nhất.
Digital marketing với những chiến lược kết hợp thêm các công cụ hỗ trợ sẽ mang đến khả năng tiếp cận khủng nhất. Áp dụng hình thức nhằm quảng bá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng. Từ đó tăng cao doanh thu, thu hút khách hàng tiềm năng và tạo sự tin tưởng cho tất cả mọi người tiêu dùng trong và ngoài nước.
